Син » Ср ноя 01, 2017 1:19 pm
Подрабатываю в книжном магазине последние три недели. Из хорошего: близко территориально, приятный коллектив. В принципе, хорошее место, только очень физически тяжело по 12 часов носиться туда-сюда. Но, как показала практика, так делаю только я. То есть, я привыкла, что стоять на месте нельзя — нужно что-то делать. Даже если прямых указаний или дел нет, то хотя бы дрейфовать по залу и прибираться. Другие же спокойно могут позволить себе поплевать в потолок, мол, что такого. Или зайти в подсобку и посидеть пару минут. Для меня это странно, наверно, просто выдрессировали на предыдущих подработках. Надо тоже давать слабину себе.
Столкнулась с тем, что почему-то вызываю у людей чувство авторитета. Парень, работающий года два уже, сказал, что ему неловко мне давать указания, потому что у меня такая аура, словно я уже давно этим занимаюсь и всё знаю. Да и по моим действиям видно (действительно работала ранее, но года два назад и недолго). Я удивлённо мотаю головой и прошу мне помогать время от времени, ибо что бы там не казалось, я новенькая и могу ошибаться.
Притом, он не единственный такой. Стажёр, пришедшая позже меня на два дня, сказала, что ей казалось, что я минимум полгода уже здесь. Она, кстати, классная. У неё постоянно какие-то косяки, но она смеётся и приговаривает: "Тупой быть сложно, но я стараюсь". И всегда такая открытая, широко улыбается, злится, когда ей не нравятся покупатели. Конечно, так проявлять эмоции непрофессионально, но это меня к ней располагает. То есть, видно, что она их не контролирует — они естественны и самопроизвольны, поэтому с ней уютно. И она их не концентрирует, а просто как бы выбрасывает в воздух. Это приятно. Помогаю ей, говорю, что всё в порядке и она привыкнет. Нравится, что она не унывает и держит себя в тонусе, даже если не получается. Она потеряла документы, поэтому пока не может выходить на работу, так в первый же день её отсутствия я почувствовала себя почти физически плохо. Словно лампочки стали бледнее, а работа — тяжелее. Она именно из дел ничего особо не делала ввиду отсутствия практики, но даже её стояние и смешные жалобы, что она устала, мне нравились. И она искренне волнуется, когда начинаются проблемы, я охлаждаю ей голову и даю инструкции, как надо поступать. Я ей тоже нравлюсь, мы даже смены поставили день в день, чтобы вместе работать.
Пока она не может выходить, присылают девушек с других магазинов. Позавчера была крайне неприятная девушка. То есть, фактически, в ней нет ничего особенного, но некоторые её действия меня отталкивали.
1. Она сходу начала спрашивать про проходимость, наплывы, план и прочее. Я отметила её профессиональность. Но, как оказалось, она спрашивала для того, чтобы в это время брать перерыв и не напрягаться в сложные моменты (обед и окончание рабочего дня в 17-18 часов). О чём, кстати, и поведала с довольством. Думала, что я её похвалю? В итоге вместо того, чтобы распределить нагрузку, она уходила, и на мне с заведующей был основной поток. Я сама ухожу во время застоя, когда моё отсутствие не приведёт к очередям или проблемам, поэтому это мне не понравилось.
2. Новые знакомства предполагают новый виток комплиментов по поводу моих глаз. Точнее, удивление и комплименты идут в равных пропорциях. Стажёр (С), девушка на замену (Д), когда я пошла мимо кассы:
С: У тебя такой удивительный цвет глаз.
Я: О, да, спасибо.
Д: Это же линзы, верно?
И вот тут я напряглась. Я знаю это выражение лица, когда меня пытаются поймать на этом. Такие люди встревают и смотрят на меня, мол, да, красивые, но мы же знаем, что это линзы.
Я: Нет, настоящие.
С: О, круто, правда красивые.
И тут начинается второй этап. Стажёр начала заниматься своими делами и больше к теме не возвращалась, что хорошо. Но когда та девушка поняла, что ошиблась (полагаю, они разговаривали обо мне, и как раз обратились, когда я проходила мимо, так как вышло всё очень плавно), её заело. Она половину вечера ходила и говорила, мол, прямо как у моей кошки, такие жёлтые, никогда таких не видела, действительно совсем жёлтые, это всегда так было? То есть, она как бы объясняет, что их неестественный цвет привёл её в такое замешательство, что она только и могла, что предположить мою эпатажность (а ношение линз таких ненатуральных цветов на работе я могу отнести только к этому). Возможно, я неверно интерпретирую её слова ввиду возникшей к ней неприязни, не знаю, но в её образ такое поведение входило хорошо.
Она начала проявлять ко мне излишнее внимание. Приносила вещи и говорила: "Я понимаю, что мне это не нужно, но так хочется купить! Скажи, купить мне или нет? Понимаю, что дорого, но всё же!". Сначала я кратко говорила, что сама же понимаешь, что вещь бесполезная по всем фронтам — не нужна. Но щебетание продолжалось, пока я не взяла и не отнесла её на полку в другой конец зала. И ей понравилось! Мол, да, ты права, совсем бесполезная, пусть там лежит. Не хотела бы снова с ней работать.
Покупатели тоже отмечают. Школьник сказал после оплаты, что линзы красивые. Ставка девочек в зале подбежала и смущённо сделала комплимент, двое мужчин не сказали напрямую, но я услышала шёпот одного другому. Я никак не заработала такой цвет и ничем его не заслужила, но я чувствую гордость. Это делает меня уникальной, выделяющейся, люди сами идут на контакт, что мне, допустим, сделать сложнее.
Но, кстати, люблю давать комплименты на кассе. Сказать, что берут хорошую книгу, что шарф красивый или брошка у покупателя. Люди улыбаются, и я зеркалю их улыбку и приподнятое настроение.