1.Любите ли Вы ходить по магазинам? Почему? От чего это зависит?
2.Сколько человек в Вашей семье и кем они Вам приходятся? Кто чаще ходит по магазинам и по каким именно (за продуктами, одеждой, бытовой химией, делает крупные покупки, и др.)? Есть ли у вас в семье какое-то разделение функций в этой сфере, или, скажем, график дежурств?
3.Какой магазин Вы предпочтете: а) небольшой фирменный; б) престижный дорогой; в) торговый центр или супермаркет, где есть на что посмотреть; г) привычный магазин, где продавцы знают Вас не только в лицо, но и по имени; д) в котором цены ниже средних; е) который ближе к дому; ж) где есть скидки или акции; з) все равно, лишь бы по дороге; и) колхозный рынок; к) другой вариант (какой)? Почему?
4.Как часто Вы предпочитаете покупать продукты: один раз поехать на машине или такси в супермаркет и запастись на 2-3 недел (или больше), или покупать свежие продукты на 1-2 дня (либо несколько раз в день)? А как оно получается на самом деле?
5.Составляете ли перед походом в магазин список того, что нужно купить? Если да, то как обычно выглядит Ваш список?
6.Сколько денег обычно берете с собой: а) все имеющиеся; б) максимальную сумму, которую можете позволить себе потратить в данный момент; в) ровно столько, сколько потребуется на запланированные покупки, и ни копейкой больше; г) идя в магазин, не знаете, сколько у вас есть денег; д) другой вариант (какой именно?).
7.Если посылаете в магазин кого-то другого, то по какому принципу определяете сумму денег, которую дадите этому человеку? Будете ли требовать детального отчета и точного возврата сдачи? Можете ли устроить скандал, если «гонец» допустил перерасход, не купил что-то нужное или вернул не всю сдачу, на которую Вы рассчитывали?
8.Можете ли купить то, что первоначально не собирались? От чего это зависит? Часто ли у Вас такое бывает?
9.Насколько Ваши фактические расходы на посещение магазина могут превысить предполагаемые? Как Вы относитесь к таким отклонениям?
10.Случалось ли, что в момент оплаты покупки обнаруживалось, что Вам не хватает денег? Что Вы чувствовали (или почувствовали бы) в такой ситуации? Как отнеслись бы к другому человеку, с которым такое периодически случается?
11.Легко ли Вам сделать выбор из множества продуктов (или др. товаров)? По какому принципу Вы его делаете? Долго ли думаете, прежде чем сделать выбор? Требуется ли для этого совет со стороны?
12.Используете ли какой-то принцип для укладывания товара в корзинку или складываете все купленное, как попало? В чем уносите покупки из магазина: в своей обычной сумке (или маленькой сумочке), в хозяйственной сумке, заблаговременно взятом пакете или покупаете пакет(ы) в магазине? Хорошо ли умеете складывать покупки или предпочитаете, чтобы это делал продавец либо кассир?
13.Можете ли без труда определить качество продукта? Случалось ли ошибаться и покупать некачественный товар? Как часто? Что обычно делаете с таким товаром? Что предпринимаете для избежания ошибок?
14.Что сделаете, если нужного продукта (товара) вдруг не окажется в магазине: а) уйдете без покупки; б) подыщете замену; в) будете настойчиво искать именно этот товар в других магазинах, пока не найдете; г) позвоните в справочную службу; д) обратитесь к своим знакомым продавцам; е) будете жаловаться; ж) поступите как-то иначе (как)? Сильно ли Вас расстроит такая ситуация?
15.Нуждаетесь ли в консультации продавцов при покупке нового для Вас продукта (товара).
Можете легко и без стеснения обратиться к продавцу или консультанту?
Раздражают ли Вас навязчивые продавцы? Как обычно ведете себя с ними?
Легко ли можете дать понять такому продавцу, что не нуждаетесь в его товаре, или можете купить навязанный Вам товар, и потом ругать себя и жалеть об этом?
16.Какой будет Ваша реакция, если продавщица нахамит: а) Вам лично; б) подвыпившему покупателю; в) пенсионерке, которая долго и неуверенно считает деньги или выбирает: купить 150 г одного сыра или 120 г другого? Скорее промолчите или будете до конца отстаивать свои или чужие права?
Повлияют ли такие скандалы на Ваше настроение, насколько сильно и надолго, от чего это зависит? Будете ли потом срывать дурное настроение на домашних или на ком-то еще?
17. Сильно ли Вас раздражают очереди? Как обычно ведете себя в очереди? Можете ли пройти без очереди к кассе? Если да, то как? Как реагируете и что чувствуете, когда это делает кто-то другой? А если еще и перед самым носом?
18.У продавца не нашлось мелочи, чтобы правильно дать Вам сдачу. Как поступите: а) уйдете без нее и забудете, к чему обращать внимание на такую ерунду; б) возьмете вместо сдачи конфетку или купите еще что-то мелкое; в) будете теребить всех соседей по очереди, пока они не разменяют бумажную купюру мелочью; г) потребуете от продавца, чтобы сам нашел нужную сумму сдачи где угодно – это его проблема; д) постараетесь рассчитаться так, чтобы продавец остался должен Вам несколько копеек, чем наоборот, а потом их занесете (или не занесете); е) другой вариант (какой)?
19.Можете ли заранее сказать, сколько времени у Вас уйдет на посещение супермаркета? Часто ли ошибаетесь ли в таких прогнозах и насколько?
20.Есть ли еще какая-то интересная особенность, касающаяся Ваших хождений по магазинам? Если да, расскажите.
Интересно попробовать
Чаще не люблю. Если в них нужно идти специально. Вот если магазин находится по пути откуда-то куда-то (на пути, по которому я все равно пошла бы и на котором у меня нет ограничений во времени, т.е. никуда не тороплюсь), тогда иногда нравится погулять по магазину. Хотя смотря по какому... магазины одежды/обуви меня часто выматывают, т.к. я не умею выбирать одежду и обувь. Книжные - обожаю! Хотя очень давит жаба: книги, которые мне нравятся, стоят дорого, а главное, мне их банально некуда ставить. Канцелярские магазины/отделы очень люблю, всякие "лавки художника", магазины, где продаются разные штучки для всяких хобби. В косметических чувствую себя угнетенно, т.к. совершенно не разбираюсь в косметике. В отделах бытовой химии не задерживаюсь, быстро хватаю то, что нужно купить, и ухожу. В продуктовых - часто утомляюсь, потому что не могу сделать сложнейший выбор между творогом с изюмом и творогом с курагой и т.п.
В любой отдельно взятый день в доме может оказаться два одинаковых батона, восемь бутылок питевого йогурта, но ни грамма растительного масла и ни куска сахара. Но лично для меня такой подход все равно удобнее, чем четкое разделение. Потому что тут я могу гибко реагировать на ситуацию: случайно оказалась рядом с магазином, где продают стиральный порошок - купила. А так пришлось бы специально идти
не в ценностях."Фирменный" и "престижный" - для меня это неважно.
Большой выбор - это было бы неплохо... хотя если само помещение большое, можно сильно утомиться в процессе покупки.
"Продавцы знают не только в лицо" - а зачем?
Если делать покупки нужно в разных местах, упорядочиваю по магазинам - что где покупать.
Да, и еще одно исключение: когда делаю крупную покупку, выписываю все желаемые характеристики на листок. Это для экономии времени, чтобы не описывать все это продавцу устно, а просто подсунуть бумажку . Глазами по листку пробежать - быстрее, чем выслушать...
Если я точно знаю, сколько стоит вещь, которую нужно купить, дам эту сумму плюс небольшой запас на всякий случай. Если знаю приблизительно - дам опять же с запасом ("максимально возможная разумная стоимость, округленная в большую сторону"). Детального отчета требовать не буду (подразумевается, что если я человеку доверила деньги, то он меня не обманет). Из-за перерасхода скандалить не буду. Из-за вещи "просто нужной" - тоже, хотя если эта вещь была нужна мне позарез прямо сейчас и я человека поставила в известность, что это так - тогда...
8.Можете ли купить то, что первоначально не собирались? От чего это зависит? Часто ли у Вас такое бывает?
Я постоянно именно так и делаю . Точнее, не совсем так... я в 99% случаев покупаю то, что вообще-то мне нужно, просто я именно в этот раз не планировала покупать эту вещь. Просто случай подвернулся, поэтому и купила. Вещи, которые я в принципе никогда не собиралась покупать, я тоже могу купить, если прямо в процессе разглядывания витрины меня осенит: а ведь эта вещь была бы очень полезной для того-то и того-то! Кстати, такие импульсивные покупки, как правило, действительно оказываются весьма полезными. А вот покупки, которые я делаю по плану, обычно менее эффективные (если я знаю, что мне позарез нужно купить эту вещь именно сейчас, я, возможно, куплю один из первых попавшихся вариантов, т.к. долго ходить по магазинам за один раз я не люблю, а откладывать на другой раз, если не нашла нужного в первом оказавшемся на пути магазине, нельзя. При этом меня будет угнетать то, что я знаю: покупка не из самых удачных, просто она должна быть сделана именно сейчас... Вообще запланированные действия меня угнетают).
Принципиально некачественный товар попадался редко. Слегка некачественный - было (как правило, я просто забывала озаботиться и вообще не проверяла качество при покупке); если это использованию товара не мешало, просто игнорировала (если трудозатраты на то, чтобы пойти и обменять, были слишком большие по сравнению со степенью неудобства от использования слегка некачественной вещи). Несколько раз попадался существенно некачественный (банки консервов, которые теоретически были еще годными, внешне до вскрытия банки тоже не было видно никаких признаков порчи). Приходила, предъявляла товар и чек. Товар сразу заменяли на годный. В одном особо подозрительном случае сразу после этого попросила открыть банку (ту, которой заменили испорченную) при мне, чтобы я убедилась, что товар качественный . (магазин рядом с домом, донести открытую банку - проблем нет; просто не хотелось, если что, возвращаться в магазин в третий раз).
Можете легко и без стеснения обратиться к продавцу или консультанту?
Если это обращение незапланированное, спонтанное (вот только сейчас пришло в голову: "А обращусь-ка я!", и тут же обратилась, а то и вовсе обратилась непосредственно в тот момент, когда такая мысль возникла и даже до конца додуматься не успела) - да без проблем! Я в таких ситуациях себя очень комфортно чувствую, мне нравится так делать.
Если запланированное (заранее себя готовлю к тому, что вот завтра я иду в конкретно этот магазин, что я обязательно подойду к консультанту, задам ему такой-то вопрос...) - тогда мне трудно это сделать, стесняюсь.
Darlana писал(а):Чаще не люблю. Если в них нужно идти специально. Вот если магазин находится по пути откуда-то куда-то (на пути, по которому я все равно пошла бы и на котором у меня нет ограничений во времени, т.е. никуда не тороплюсь), тогда иногда нравится погулять по магазину.
<...>
В продуктовых - часто утомляюсь, потому что не могу сделать сложнейший выбор между творогом с изюмом и творогом с курагой и т.п.
Шикарный кусочек ответа! Ограничительная , слабая сенсорика, логика, сильная . И, похоже, иррациональность.
Darlana писал(а):В любой отдельно взятый день в доме может оказаться два одинаковых батона, восемь бутылок питевого йогурта, но ни грамма растительного масла и ни куска сахара. Но лично для меня такой подход все равно удобнее, чем четкое разделение. Потому что тут я могу гибко реагировать на ситуацию: случайно оказалась рядом с магазином, где продают стиральный порошок - купила. А так пришлось бы специально идти
Опять слабая сенсорика и иррациональность. И , пожалуй, не в ценностях.
Darlana писал(а):Если я точно знаю, сколько стоит вещь, которую нужно купить, дам эту сумму плюс небольшой запас на всякий случай. Если знаю приблизительно - дам опять же с запасом ("максимально возможная разумная стоимость, округленная в большую сторону"). Детального отчета требовать не буду (подразумевается, что если я человеку доверила деньги, то он меня не обманет). Из-за перерасхода скандалить не буду. Из-за вещи "просто нужной" - тоже, хотя если эта вещь была нужна мне позарез прямо сейчас и я человека поставила в известность, что это так - тогда...
Логика, иррациональность, , похоже, не болевая.
Darlana писал(а):8.Можете ли купить то, что первоначально не собирались? От чего это зависит? Часто ли у Вас такое бывает?
Я постоянно именно так и делаю . Точнее, не совсем так... я в 99% случаев покупаю то, что вообще-то мне нужно, просто я именно в этот раз не планировала покупать эту вещь. Просто случай подвернулся, поэтому и купила. Вещи, которые я в принципе никогда не собиралась покупать, я тоже могу купить, если прямо в процессе разглядывания витрины меня осенит: а ведь эта вещь была бы очень полезной для того-то и того-то! Кстати, такие импульсивные покупки, как правило, действительно оказываются весьма полезными. А вот покупки, которые я делаю по плану, обычно менее эффективные (если я знаю, что мне позарез нужно купить эту вещь именно сейчас, я, возможно, куплю один из первых попавшихся вариантов, т.к. долго ходить по магазинам за один раз я не люблю, а откладывать на другой раз, если не нашла нужного в первом оказавшемся на пути магазине, нельзя. При этом меня будет угнетать то, что я знаю: покупка не из самых удачных, просто она должна быть сделана именно сейчас... Вообще запланированные действия меня угнетают).
Логика, интуиция, иррациональность
Darlana писал(а):Принципиально некачественный товар попадался редко. Слегка некачественный - было (как правило, я просто забывала озаботиться и вообще не проверяла качество при покупке); если это использованию товара не мешало, просто игнорировала (если трудозатраты на то, чтобы пойти и обменять, были слишком большие по сравнению со степенью неудобства от использования слегка некачественной вещи).
<...>
В одном особо подозрительном случае сразу после этого попросила открыть банку (ту, которой заменили испорченную) при мне, чтобы я убедилась, что товар качественный . (магазин рядом с домом, донести открытую банку - проблем нет; просто не хотелось, если что, возвращаться в магазин в третий раз).
Беспечность, логика, ну, уже понятно, в каком месте находится.
Darlana писал(а):Анкета для магазинного типирования:
1.Любите ли Вы ходить по магазинам? Почему? От чего это зависит?
2.Сколько человек в Вашей семье и кем они Вам приходятся? Кто чаще ходит по магазинам и по каким именно (за продуктами, одеждой, бытовой химией, делает крупные покупки, и др.)? Есть ли у вас в семье какое-то разделение функций в этой сфере, или, скажем, график дежурств?
3.Какой магазин Вы предпочтете: а) небольшой фирменный; б) престижный дорогой; в) торговый центр или супермаркет, где есть на что посмотреть; г) привычный магазин, где продавцы знают Вас не только в лицо, но и по имени; д) в котором цены ниже средних; е) который ближе к дому; ж) где есть скидки или акции; з) все равно, лишь бы по дороге; и) колхозный рынок; к) другой вариант (какой)? Почему?
4.Как часто Вы предпочитаете покупать продукты: один раз поехать на машине или такси в супермаркет и запастись на 2-3 недел (или больше), или покупать свежие продукты на 1-2 дня (либо несколько раз в день)? А как оно получается на самом деле?
5.Составляете ли перед походом в магазин список того, что нужно купить? Если да, то как обычно выглядит Ваш список?
6.Сколько денег обычно берете с собой: а) все имеющиеся; б) максимальную сумму, которую можете позволить себе потратить в данный момент; в) ровно столько, сколько потребуется на запланированные покупки, и ни копейкой больше; г) идя в магазин, не знаете, сколько у вас есть денег; д) другой вариант (какой именно?).
7.Если посылаете в магазин кого-то другого, то по какому принципу определяете сумму денег, которую дадите этому человеку? Будете ли требовать детального отчета и точного возврата сдачи? Можете ли устроить скандал, если «гонец» допустил перерасход, не купил что-то нужное или вернул не всю сдачу, на которую Вы рассчитывали?
8.Можете ли купить то, что первоначально не собирались? От чего это зависит? Часто ли у Вас такое бывает?
9.Насколько Ваши фактические расходы на посещение магазина могут превысить предполагаемые? Как Вы относитесь к таким отклонениям?
10.Случалось ли, что в момент оплаты покупки обнаруживалось, что Вам не хватает денег? Что Вы чувствовали (или почувствовали бы) в такой ситуации? Как отнеслись бы к другому человеку, с которым такое периодически случается?
11.Легко ли Вам сделать выбор из множества продуктов (или др. товаров)? По какому принципу Вы его делаете? Долго ли думаете, прежде чем сделать выбор? Требуется ли для этого совет со стороны?
12.Используете ли какой-то принцип для укладывания товара в корзинку или складываете все купленное, как попало? В чем уносите покупки из магазина: в своей обычной сумке (или маленькой сумочке), в хозяйственной сумке, заблаговременно взятом пакете или покупаете пакет(ы) в магазине? Хорошо ли умеете складывать покупки или предпочитаете, чтобы это делал продавец либо кассир?
13.Можете ли без труда определить качество продукта? Случалось ли ошибаться и покупать некачественный товар? Как часто? Что обычно делаете с таким товаром? Что предпринимаете для избежания ошибок?
14.Что сделаете, если нужного продукта (товара) вдруг не окажется в магазине: а) уйдете без покупки; б) подыщете замену; в) будете настойчиво искать именно этот товар в других магазинах, пока не найдете; г) позвоните в справочную службу; д) обратитесь к своим знакомым продавцам; е) будете жаловаться; ж) поступите как-то иначе (как)? Сильно ли Вас расстроит такая ситуация?
15.Нуждаетесь ли в консультации продавцов при покупке нового для Вас продукта (товара). Можете легко и без стеснения обратиться к продавцу или консультанту? Раздражают ли Вас навязчивые продавцы? Как обычно ведете себя с ними? Легко ли можете дать понять такому продавцу, что не нуждаетесь в его товаре, или можете купить навязанный Вам товар, и потом ругать себя и жалеть об этом?
16.Какой будет Ваша реакция, если продавщица нахамит: а) Вам лично; б) подвыпившему покупателю; в) пенсионерке, которая долго и неуверенно считает деньги или выбирает: купить 150 г одного сыра или 120 г другого? Скорее промолчите или будете до конца отстаивать свои или чужие права? Повлияют ли такие скандалы на Ваше настроение, насколько сильно и надолго, от чего это зависит? Будете ли потом срывать дурное настроение на домашних или на ком-то еще?
17. Сильно ли Вас раздражают очереди? Как обычно ведете себя в очереди? Можете ли пройти без очереди к кассе? Если да, то как? Как реагируете и что чувствуете, когда это делает кто-то другой? А если еще и перед самым носом?
18.У продавца не нашлось мелочи, чтобы правильно дать Вам сдачу. Как поступите: а) уйдете без нее и забудете, к чему обращать внимание на такую ерунду; б) возьмете вместо сдачи конфетку или купите еще что-то мелкое; в) будете теребить всех соседей по очереди, пока они не разменяют бумажную купюру мелочью; г) потребуете от продавца, чтобы сам нашел нужную сумму сдачи где угодно – это его проблема; д) постараетесь рассчитаться так, чтобы продавец остался должен Вам несколько копеек, чем наоборот, а потом их занесете (или не занесете); е) другой вариант (какой)?
19.Можете ли заранее сказать, сколько времени у Вас уйдет на посещение супермаркета? Часто ли ошибаетесь ли в таких прогнозах и насколько?
20.Есть ли еще какая-то интересная особенность, касающаяся Ваших хождений по магазинам? Если да, расскажите.
Канцелярские магазины/отделы очень люблю, всякие "лавки художника", магазины, где продаются разные штучки для всяких хобби.
не могу сделать сложнейший выбор между творогом с изюмом и творогом с курагой и т.п.
Первое попавшееся покупать не хочу, а долго выбирать, ездить из магазина в магазин - это утомляет. Вот если бы все возможные варианты были в одном месте...
Darlana писал(а):
В любой отдельно взятый день в доме может оказаться два одинаковых батона, восемь бутылок питевого йогурта, но ни грамма растительного масла и ни куска сахара. Но лично для меня такой подход все равно удобнее, чем четкое разделение. Потому что тут я могу гибко реагировать на ситуацию: случайно оказалась рядом с магазином, где продают стиральный порошок - купила. А так пришлось бы специально идти
Опять слабая сенсорика и иррациональность. И , пожалуй, не в ценностях.
Этот момент тоже не совсем поняла. Почему из этого куска следует " не в ценностях" - это понятно. Но не следует ли из этого "слабая " ?
И про сенсорику: а то, что в этом куске текста, это разве к сенсорике относится?.. мне казалось, что скорее...
Вещи, которые я в принципе никогда не собиралась покупать, я тоже могу купить, если прямо в процессе разглядывания витрины меня осенит: а ведь эта вещь была бы очень полезной для того-то и того-то! Кстати, такие импульсивные покупки, как правило, действительно оказываются весьма полезными. А вот покупки, которые я делаю по плану, обычно менее эффективные
Darlana писал(а):Если я точно знаю, сколько стоит вещь, которую нужно купить, дам эту сумму плюс небольшой запас на всякий случай. Если знаю приблизительно - дам опять же с запасом ("максимально возможная разумная стоимость, округленная в большую сторону"). Детального отчета требовать не буду (подразумевается, что если я человеку доверила деньги, то он меня не обманет). Из-за перерасхода скандалить не буду. Из-за вещи "просто нужной" - тоже, хотя если эта вещь была нужна мне позарез прямо сейчас и я человека поставила в известность, что это так - тогда...
Логика, иррациональность, , похоже, не болевая.
Хм. А вот тут не поняла, иррациональность именно в этом куске текста как проявляется? В изменении планов, если не слишком нужная вещь не была куплена? Или это в отношении к деньгам как-то проявляется?
Как тут проявляется логика, я тоже не совсем поняла...
А про - это из-за смайлика " " ?
максимально возможная разумная стоимость, округленная в большую сторону
если трудозатраты на то, чтобы пойти и обменять, были слишком большие по сравнению со степенью неудобства от использования слегка некачественной вещи
Darlana писал(а):Анкета для магазинного типирования:
1.Любите ли Вы ходить по магазинам? Почему? От чего это зависит?
2.Сколько человек в Вашей семье и кем они Вам приходятся? Кто чаще ходит по магазинам и по каким именно (за продуктами, одеждой, бытовой химией, делает крупные покупки, и др.)? Есть ли у вас в семье какое-то разделение функций в этой сфере, или, скажем, график дежурств?
3.Какой магазин Вы предпочтете: а) небольшой фирменный; б) престижный дорогой; в) торговый центр или супермаркет, где есть на что посмотреть; г) привычный магазин, где продавцы знают Вас не только в лицо, но и по имени; д) в котором цены ниже средних; е) который ближе к дому; ж) где есть скидки или акции; з) все равно, лишь бы по дороге; и) колхозный рынок; к) другой вариант (какой)? Почему?
4.Как часто Вы предпочитаете покупать продукты: один раз поехать на машине или такси в супермаркет и запастись на 2-3 недел (или больше), или покупать свежие продукты на 1-2 дня (либо несколько раз в день)? А как оно получается на самом деле?
5.Составляете ли перед походом в магазин список того, что нужно купить? Если да, то как обычно выглядит Ваш список?
6.Сколько денег обычно берете с собой: а) все имеющиеся; б) максимальную сумму, которую можете позволить себе потратить в данный момент; в) ровно столько, сколько потребуется на запланированные покупки, и ни копейкой больше; г) идя в магазин, не знаете, сколько у вас есть денег; д) другой вариант (какой именно?).
7.Если посылаете в магазин кого-то другого, то по какому принципу определяете сумму денег, которую дадите этому человеку? Будете ли требовать детального отчета и точного возврата сдачи? Можете ли устроить скандал, если «гонец» допустил перерасход, не купил что-то нужное или вернул не всю сдачу, на которую Вы рассчитывали?
8.Можете ли купить то, что первоначально не собирались? От чего это зависит? Часто ли у Вас такое бывает?
9.Насколько Ваши фактические расходы на посещение магазина могут превысить предполагаемые? Как Вы относитесь к таким отклонениям?
10.Случалось ли, что в момент оплаты покупки обнаруживалось, что Вам не хватает денег? Что Вы чувствовали (или почувствовали бы) в такой ситуации? Как отнеслись бы к другому человеку, с которым такое периодически случается?
11.Легко ли Вам сделать выбор из множества продуктов (или др. товаров)? По какому принципу Вы его делаете? Долго ли думаете, прежде чем сделать выбор? Требуется ли для этого совет со стороны?
12.Используете ли какой-то принцип для укладывания товара в корзинку или складываете все купленное, как попало? В чем уносите покупки из магазина: в своей обычной сумке (или маленькой сумочке), в хозяйственной сумке, заблаговременно взятом пакете или покупаете пакет(ы) в магазине? Хорошо ли умеете складывать покупки или предпочитаете, чтобы это делал продавец либо кассир?
13.Можете ли без труда определить качество продукта? Случалось ли ошибаться и покупать некачественный товар? Как часто? Что обычно делаете с таким товаром? Что предпринимаете для избежания ошибок?
14.Что сделаете, если нужного продукта (товара) вдруг не окажется в магазине: а) уйдете без покупки; б) подыщете замену; в) будете настойчиво искать именно этот товар в других магазинах, пока не найдете; г) позвоните в справочную службу; д) обратитесь к своим знакомым продавцам; е) будете жаловаться; ж) поступите как-то иначе (как)? Сильно ли Вас расстроит такая ситуация?
15.Нуждаетесь ли в консультации продавцов при покупке нового для Вас продукта (товара). Можете легко и без стеснения обратиться к продавцу или консультанту? Раздражают ли Вас навязчивые продавцы? Как обычно ведете себя с ними? Легко ли можете дать понять такому продавцу, что не нуждаетесь в его товаре, или можете купить навязанный Вам товар, и потом ругать себя и жалеть об этом?
16.Какой будет Ваша реакция, если продавщица нахамит: а) Вам лично; б) подвыпившему покупателю; в) пенсионерке, которая долго и неуверенно считает деньги или выбирает: купить 150 г одного сыра или 120 г другого? Скорее промолчите или будете до конца отстаивать свои или чужие права? Повлияют ли такие скандалы на Ваше настроение, насколько сильно и надолго, от чего это зависит? Будете ли потом срывать дурное настроение на домашних или на ком-то еще?
17. Сильно ли Вас раздражают очереди? Как обычно ведете себя в очереди? Можете ли пройти без очереди к кассе? Если да, то как? Как реагируете и что чувствуете, когда это делает кто-то другой? А если еще и перед самым носом?
18.У продавца не нашлось мелочи, чтобы правильно дать Вам сдачу. Как поступите: а) уйдете без нее и забудете, к чему обращать внимание на такую ерунду; б) возьмете вместо сдачи конфетку или купите еще что-то мелкое; в) будете теребить всех соседей по очереди, пока они не разменяют бумажную купюру мелочью; г) потребуете от продавца, чтобы сам нашел нужную сумму сдачи где угодно – это его проблема; д) постараетесь рассчитаться так, чтобы продавец остался должен Вам несколько копеек, чем наоборот, а потом их занесете (или не занесете); е) другой вариант (какой)?
19.Можете ли заранее сказать, сколько времени у Вас уйдет на посещение супермаркета? Часто ли ошибаетесь ли в таких прогнозах и насколько?
20.Есть ли еще какая-то интересная особенность, касающаяся Ваших хождений по магазинам? Если да, расскажите.
1.Любите ли Вы ходить по магазинам? Почему? От чего это зависит?
2.Сколько человек в Вашей семье и кем они Вам приходятся? Кто чаще ходит по магазинам и по каким именно (за продуктами, одеждой, бытовой химией, делает крупные покупки, и др.)? Есть ли у вас в семье какое-то разделение функций в этой сфере, или, скажем, график дежурств?
3.Какой магазин Вы предпочтете: а) небольшой фирменный; б) престижный дорогой; в) торговый центр или супермаркет, где есть на что посмотреть; г) привычный магазин, где продавцы знают Вас не только в лицо, но и по имени; д) в котором цены ниже средних; е) который ближе к дому; ж) где есть скидки или акции; з) все равно, лишь бы по дороге; и) колхозный рынок; к) другой вариант (какой)? Почему?
4.Как часто Вы предпочитаете покупать продукты: один раз поехать на машине или такси в супермаркет и запастись на 2-3 недел (или больше), или покупать свежие продукты на 1-2 дня (либо несколько раз в день)? А как оно получается на самом деле?
5.Составляете ли перед походом в магазин список того, что нужно купить? Если да, то как обычно выглядит Ваш список?
6.Сколько денег обычно берете с собой: а) все имеющиеся; б) максимальную сумму, которую можете позволить себе потратить в данный момент; в) ровно столько, сколько потребуется на запланированные покупки, и ни копейкой больше; г) идя в магазин, не знаете, сколько у вас есть денег; д) другой вариант (какой именно?).
7.Если посылаете в магазин кого-то другого, то по какому принципу определяете сумму денег, которую дадите этому человеку? Будете ли требовать детального отчета и точного возврата сдачи? Можете ли устроить скандал, если «гонец» допустил перерасход, не купил что-то нужное или вернул не всю сдачу, на которую Вы рассчитывали?
8.Можете ли купить то, что первоначально не собирались? От чего это зависит? Часто ли у Вас такое бывает?
9.Насколько Ваши фактические расходы на посещение магазина могут превысить предполагаемые? Как Вы относитесь к таким отклонениям?
10.Случалось ли, что в момент оплаты покупки обнаруживалось, что Вам не хватает денег? Что Вы чувствовали (или почувствовали бы) в такой ситуации? Как отнеслись бы к другому человеку, с которым такое периодически случается?
11.Легко ли Вам сделать выбор из множества продуктов (или др. товаров)? По какому принципу Вы его делаете? Долго ли думаете, прежде чем сделать выбор? Требуется ли для этого совет со стороны?
12.Используете ли какой-то принцип для укладывания товара в корзинку или складываете все купленное, как попало? В чем уносите покупки из магазина: в своей обычной сумке (или маленькой сумочке), в хозяйственной сумке, заблаговременно взятом пакете или покупаете пакет(ы) в магазине? Хорошо ли умеете складывать покупки или предпочитаете, чтобы это делал продавец либо кассир?
13.Можете ли без труда определить качество продукта? Случалось ли ошибаться и покупать некачественный товар? Как часто? Что обычно делаете с таким товаром? Что предпринимаете для избежания ошибок?
14.Что сделаете, если нужного продукта (товара) вдруг не окажется в магазине: а) уйдете без покупки; б) подыщете замену; в) будете настойчиво искать именно этот товар в других магазинах, пока не найдете; г) позвоните в справочную службу; д) обратитесь к своим знакомым продавцам; е) будете жаловаться; ж) поступите как-то иначе (как)? Сильно ли Вас расстроит такая ситуация?
15.Нуждаетесь ли в консультации продавцов при покупке нового для Вас продукта (товара). Можете легко и без стеснения обратиться к продавцу или консультанту? Раздражают ли Вас навязчивые продавцы? Как обычно ведете себя с ними? Легко ли можете дать понять такому продавцу, что не нуждаетесь в его товаре, или можете купить навязанный Вам товар, и потом ругать себя и жалеть об этом?
16.Какой будет Ваша реакция, если продавщица нахамит: а) Вам лично; б) подвыпившему покупателю; в) пенсионерке, которая долго и неуверенно считает деньги или выбирает: купить 150 г одного сыра или 120 г другого? Скорее промолчите или будете до конца отстаивать свои или чужие права? Повлияют ли такие скандалы на Ваше настроение, насколько сильно и надолго, от чего это зависит? Будете ли потом срывать дурное настроение на домашних или на ком-то еще?
17. Сильно ли Вас раздражают очереди? Как обычно ведете себя в очереди? Можете ли пройти без очереди к кассе? Если да, то как? Как реагируете и что чувствуете, когда это делает кто-то другой? А если еще и перед самым носом?
18.У продавца не нашлось мелочи, чтобы правильно дать Вам сдачу. Как поступите: а) уйдете без нее и забудете, к чему обращать внимание на такую ерунду; б) возьмете вместо сдачи конфетку или купите еще что-то мелкое; в) будете теребить всех соседей по очереди, пока они не разменяют бумажную купюру мелочью; г) потребуете от продавца, чтобы сам нашел нужную сумму сдачи где угодно – это его проблема; д) постараетесь рассчитаться так, чтобы продавец остался должен Вам несколько копеек, чем наоборот, а потом их занесете (или не занесете); е) другой вариант (какой)?
19.Можете ли заранее сказать, сколько времени у Вас уйдет на посещение супермаркета? Часто ли ошибаетесь ли в таких прогнозах и насколько?
20.Есть ли еще какая-то интересная особенность, касающаяся Ваших хождений по магазинам? Если да, расскажите.
20.Есть ли еще какая-то интересная особенность, касающаяся Ваших хождений по магазинам? Если да, расскажите.
Вернуться в Консультации по соционике и психолингвистике
Зарегистрированные пользователи: Айрин1, cooler462, GoGo [Bot], Google [Bot], LeRoy, Neo, Грим, rtanya, vadimr, Yandex 3.0 [Bot], Yandex [Bot], на лошади весёлой